*Última atualização: 28 de Março de 2025*

INTRODUÇÃO

A Winpro do Brasil, é uma empresa especializada em oferecer soluções de ERP (Enterprise Resource Planning) na modalidade SaaS, com seus disponíveis (conforme descrito em https://winpro.com.br/planos-e-precos-do-sistema-para-loja/). Valorizamos a confiança de nossos clientes e usuários, e por isso estamos comprometidos em proteger a privacidade e os dados pessoais que tratamos. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações pessoais de nossos clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis.

1. DADOS COLETADOS

Para fornecer nossos serviços de ERP SaaS e garantir uma experiência personalizada, coletamos os seguintes tipos de dados:

Dados de Cadastro: Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, Telefone com Whatsapp fornecidos ao contratar um de nossos planos (Básico, Intermediário ou Avançado).  

Dados de Uso: Informações sobre como você utiliza nosso ERP, como logs de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e interações no sistema.
Dados da Empresa: Informações inseridas no ERP pelos usuários, como dados de clientes, fornecedores, funcionários ou transações, essenciais para o funcionamento do software.
Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies para melhorar a navegação em nosso site e monitorar o desempenho do sistema, com seu consentimento quando aplicável.  

Não coletamos dados além do necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

2. COMO COLETAMOS OS DADOS  

Os dados são coletados de forma direta ou indireta:  

Diretamente: Quando você preenche formulários no site (ex.: ao contratar um plano ou entrar em contato conosco).  

Indiretamente: Por meio de ferramentas automatizadas (ex.: cookies, Google Analytics) ou durante o uso do ERP SaaS.  

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS  

Utilizamos seus dados para:

• Processar a contratação e gerenciar o acesso aos planos Básico, Intermediário ou Avançado do nosso ERP.  

• Prestar suporte técnico e melhorar a funcionalidade do sistema.  

• Enviar comunicações relacionadas ao serviço (ex.: atualizações, alertas de segurança).  

• Cumprir obrigações legais ou regulatórias, como emissão de notas fiscais.  

• Analisar o uso do site e do ERP para aprimorar nossos serviços, sempre de forma agregada e anonimizada quando possível.  

4. BASE LEGAL  

O tratamento de dados é fundamentado nas seguintes bases legais da LGPD:  

Execução de Contrato: Para fornecer o ERP SaaS conforme o plano contratado.  

Consentimento: Quando você autoriza explicitamente (ex.: aceite de cookies).  

Obrigação Legal: Para cumprir exigências fiscais ou judiciais.  

Legítimo Interesse: Para melhorar nossos serviços e garantir a segurança do sistema, sempre respeitando seus direitos.  

5. COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

Parceiros e Fornecedores: Empresas de hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos e suporte técnico, todas são obrigadas a seguir padrões de segurança e confidencialidade.

Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial.  

Não vendemos ou compartilhamos seus dados para fins comerciais não relacionados ao ERP.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

• Os dados são armazenados em servidores seguros, localizados Amazon no Brasil está localizado na Avenida Ceci, 1900, Residencial Tamboré, Barueri, São Paulo, com medidas de proteção como criptografia, firewalls e autenticação em duas etapas.  

• Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Após isso, são descartados ou anonimizados.  

7. DIREITO DOS TITULARES DE DADOS

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.  

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.  

• Solicitar a exclusão de dados desnecessários, exceto quando retidos por obrigação legal.  

• Revogar o consentimento, quando aplicável.  

• Solicitar a portabilidade dos dados ou restrição de uso em certas situações.  

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo email: dpo@lawtech.adv.br

8. COOKIES E TECNOLOGIA DE RASTREAMENTO

Nosso site usa cookies para:

• Garantir o funcionamento básico (cookies essenciais).  

• Analisar desempenho e personalizar conteúdo (cookies analíticos e de preferência).  

• Você pode gerenciar suas preferências de cookies ao acessar o site pela primeira vez ou a qualquer momento em [inserir link para gerenciador de cookies].

9. CONTATO

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre está política, entre em contato com: 

E-mail:

Encarregado:

10. ATUALIZAÇÕES

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. Notificaremos você por e-mail ou no site sobre alterações significativas. Recomendamos revisá-la regularmente.

10.1 PRÁTICAS E RECOMENDAÇÕES ADOTADAS.

A Winpro respeita a privacidade dos seus clientes e a legislação vigente honrando os seis pilares abaixo:

1. Transparência: Usamos linguagem clara e objetiva, evitando jargões técnicos, para que qualquer usuário entenda como tratamos seus dados. 

2. Conformidade com a LGPD: Incluímos todos os elementos exigidos pela lei, como bases legais, direitos dos titulares e identificação do nosso DPO. 

3. Especificidade: Adaptamos a política ao nosso modelo de negócios (ERP SaaS com 3 planos), detalhando os dados coletados no uso do sistema e no site.

4. Acessibilidade: Garantimos que a política estará visível no rodapé do site (https://www.winpro.com.br), no momento do cadastro dos dados no sistema, e é obrigatório o consentimento informado em formato de banner inicial.

5. Segurança: Adotamos o conceito de *Privacy by Design*, integrando proteção de dados desde a concepção do ERP, com medidas técnicas robustas.  

6. Revisão Contínua: Comprometemo-nos a atualizar o documento sempre que houver mudanças no serviço ou na legislação, mantendo um histórico de versões.

Essa Política de Privacidade reflete nosso compromisso com a confiança dos clientes e a excelência operacional da Winpro do Brasil garantindo que ela seja um diferencial competitivo no mercado de ERP SaaS.