Central de Atendimento:

Termo de Uso (do site)

© 2025 WinPro Sistemas Ltda. Todos os direitos reservados.

Última atualização: 28 de Março de 2025


Prezado(a) Usuário(a),  

Temos o prazer de recebê-lo(a) em nosso site oficial, (www.winpro.com.br). Este documento estabelece os Termos de Uso que regem a sua interação com nossa plataforma digital, refletindo nosso compromisso com a transparência, a segurança e a excelência no fornecimento de soluções de gestão comercial para micro e pequenas empresas. Ao acessar ou utilizar este site, você concorda plenamente com os termos aqui descritos. Caso não concorde, solicitamos que interrompa imediatamente o uso.


1. Apresentação da WinPro Sistemas.

A WinPro Sistemas Ltda é uma empresa especializada no desenvolvimento, licenciamento e suporte de softwares de gestão empresarial, com foco em atender às necessidades de automação comercial de micro e pequenas empresas no Brasil. Nosso site serve como ponto de conexão para informações sobre produtos, serviços, treinamentos, suporte técnico e comunicação com nossa equipe.


2. Objetivo e Aceitação dos Termos.

2.1. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site (www.winpro.com.br), abrangendo todas as funcionalidades, conteúdos e serviços nele disponibilizados.  

2.2. Ao navegar em nossa plataforma, você declara ter capacidade jurídica para aceitar este acordo e reconhece que leu, compreendeu e concordou com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade, disponível aqui neste link: https://winpro.com.br/politica-de-privacidade/


3. Condições de Uso.

3.1. Uso Autorizado: O site destina-se exclusivamente a fins informativos, comerciais e de suporte relacionados aos produtos e serviços da WinPro Sistemas. Qualquer uso fora desse escopo requer autorização expressa por escrito.

3.2. Condutas Proibidas: Você concorda em não:  

   - Utilizar o site para fins ilegais, imorais ou contrários à ordem pública;  

   - Realizar engenharia reversa, descompilar ou tentar acessar o código-fonte de quaisquer softwares ou sistemas disponíveis no site;  

   - Disseminar conteúdos maliciosos, como vírus ou malwares;  

   - Violar direitos de propriedade intelectual da WinPro ou de terceiros.  

3.3. Acesso Restrito: Áreas protegidas por login e senha são exclusivas para usuários autorizados, sendo vedada a transferência de credenciais a terceiros.


4. Propriedade Intelectual e Copyright
4.1. Todo o conteúdo presente no site (www.winpro.com.br), incluindo, mas não se limitando a textos, logotipos, marcas, gráficos, vídeos, tutoriais, manuais, designs e softwares demonstrativos, é de propriedade exclusiva da WinPro Sistemas Ltda. ou de seus licenciadores, protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996). © 2025 WinPro Sistemas Ltda. Todos os direitos reservados.  

4.2. É expressamente vedada a reprodução, distribuição, modificação, exibição pública ou qualquer forma de exploração comercial do conteúdo sem prévia autorização por escrito da WinPro.  

4.3. O uso de marcas registradas da WinPro, como “WinPro" e seus logotipos, só é permitido mediante licença contratual específica.


5. Cadastro e Contas de Usuário.
5.1. Para acessar determinados recursos, como downloads de atualizações, suporte técnico ou áreas exclusivas, poderá ser necessário criar uma conta. Você é responsável por:  

   - Fornecer informações completas, precisas e atualizadas;  

   - Proteger suas credenciais de acesso, sendo exclusivamente responsável por qualquer atividade realizada através de sua conta.  

5.2. A WinPro reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou apresentem indícios de uso indevido.


6. Serviços e Limitações.
6.1. Disponibilidade: Nos esforçamos para manter o site operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas não garantimos a ausência de interrupções por motivos técnicos, manutenção ou eventos fora de nosso controle.  

6.2. Demonstrações e Testes: Softwares ou versões demonstrativas disponíveis no site são fornecidos "no estado em que se encontram", sem garantias implícitas de desempenho ou adequação a fins específicos.  

6.3. Links Externos: O site pode conter links para plataformas de terceiros. A WinPro não se responsabiliza pelo conteúdo, segurança ou práticas dessas plataformas.


7. Responsabilidades e Isenção de Garantias.
7.1. A WinPro não será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do site, exceto nos casos de dolo ou culpa grave, conforme disposto no Código Civil Brasileiro (Lei nº 10.406/2002).  

7.2. Não garantimos que o site esteja livre de erros, vírus ou outros elementos prejudiciais, sendo sua responsabilidade adotar medidas de segurança adequadas ao navegar.


8. Suporte ao Cliente

8.1. Oferecemos suporte técnico humanizado nos seguintes horários: segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00, e plantão aos sábados, das 09:00 às 13:00 (horário de Brasília).  

8.2. Contate-nos por meio do e-mail (suporte@winpro.com.br), pelo telefone (61) 9 9885-4530


9. Alterações nos Termos de Uso
9.1. Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site. A continuidade do uso após alterações implica aceitação tácita das novas condições.  

9.2. Recomendamos que consulte este documento periodicamente.


10. Rescisão.
10.1. Podemos, a nosso exclusivo critério, suspender ou encerrar seu acesso ao site, sem aviso prévio, caso constatemos violação destes Termos ou uso que prejudique a WinPro ou terceiros.


11. Lei Aplicável e Jurisdição.
11.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.  

11.2. Qualquer litígio decorrente deste acordo será submetido ao foro da Comarca de Taguatinga-DF, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.


12. Disposições Finais.
12.1. A nulidade ou inaplicabilidade de qualquer cláusula não compromete a validade das demais disposições destes Termos.  

12.2. A omissão da WinPro em exercer qualquer direito aqui previsto não constitui renúncia a tal direito.


Atenciosamente,  

Thiago Fernandes

*CEO da WinPro Sistemas Ltda.*  

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